企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
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公司地址: | 西安市高新区高新一路16号创业大厦10楼 |
发布时间:2021-11-19 07:33:26
EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式,***好友、电话、短信、邮件等,腾讯EC提供了多样式的沟通方式,这样既可以更好的了解客户,又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进,加深客户对企业的印象;要想让客户印象深刻,办法就是加强对客户的跟进,假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等,创造一切机会与客户互动,让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户,提升服务的质量;服务客户要做到真正帮助到客户,除了帮助客户解决所遇到的问题之外,企业还需要主动为客户提供有价值的服务,产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
人与人之间的沟通方式越来越丰富
腾讯ec系统的功能介绍互联网时代背景下,人与人之间的沟通方式越来越丰富,***、微信、智能手机、邮件、即时通讯、互联网等已经成为人们工作生活中不可缺少的一部分,而这些看似平常的细节之中却充满了商机,大量的沟通方式可以让企业积累丰富的客户的资源,同时以智能化的方式来维系客户关系,让企业打造更加庞大、稳固的客户关系网。企业要转型实现互联网思维,腾讯EC好选择。腾讯EC是腾讯旗下的企业级产品,它整合了微信、***、电话、手机、企业邮等多种的沟通工具,不仅可以让企业在销售过程中积累客户,更可以智能地跟进客户,维系良好的客户关系,以快的速度促进客户成交,从而提升业绩。腾讯ec系统的功能介绍
客户不再流失
腾讯ec系统的功能介绍积累,客户不再流失,开始使用腾讯EC后,销售员可以用微信、***、云呼叫、短信、邮件等多种沟通工具联系客户,并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库,之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来,所有的客户的资料都在里面远保存,不用担心客户被遗忘,也不用担心因员工离职而带走客户的资料。到目前为止,青岛讯网已经积累了上万的客户。
统一管理,挖掘客户潜在价值,积累了大量的客户后,青岛讯网用腾讯EC来管理客户,挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多,时间一久,跟进客户的记录就比较多了,要查看之前跟进的记录非常麻烦,现在有了腾讯EC,不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录,还可以根据用户的特征进行分类,制定跟进计划,跟进效果更明显,针对性的跟进计划更好地挖掘出客户的潜在价值。腾讯ec系统的功能介绍
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