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电子商务

腾讯ec系统的功能介绍广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在***许可范围内所进行的商务活动交易过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。

电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。腾讯ec系统的功能介绍

如何经营客户

腾讯ec系统的功能介绍在SaaS模式盛行的今天，企业的营销活动自然离不开的软件的帮助，有了软件肯定会事半功倍。企业在运营客户的工作中，腾讯EC营销即时通这样的智能销售系统自然会发挥出大作用。下面就以腾讯EC为例，看腾讯EC如何为企业经营客户。

1、让企业与客户建立多种联系方式，***好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。腾讯ec系统的功能介绍

销售可视化管理

腾讯ec系统的功能介绍三、销售可视化管理：对国银盛世的管理者而言，在EC营销即时通上除了看到日益增长的客户数、签单量以外，还可以看到销售人员联系客户、跟进客户过程之中的每一个动作，EC营销即时通为国银盛世带来真正的销售过程可视化管理，从而提高了销售人员的工作效率和企业管理者的管理水平。另外，EC营销即时通不仅自动记录销售过程还自动统计销售数据，客户数、电话量、接待量等，从过程到数据，企业管理者都一目了然，管理更加得心应手。腾讯ec系统的功能介绍

EC智能化跟进

腾讯ec系统的功能介绍在被问到是什么原因选择腾讯EC营销即时通时，宋生介绍说：“公司的问题是对客户的管理乏力，在腾讯EC之前我们也了解了不少其他产品，一直没有找到能解决公司问题的产品，直到接触到腾讯EC营销即时通，它的智能销售理念很***，智能跟进客户的功能很实用，非常适合我们。”

目前，深圳悦途文化的客户数量已经过万，这时引入腾讯EC营销即时通是再合适不过了。针对老客户，用腾讯EC的智能化跟进保持对客户的持续跟进，建立良好的客户关系的同时促进客户的二次成交，挖掘客户的潜在价值，提升销售业绩；另外，使用腾讯EC更可以不断积累海量的新客户，为企业的发展增添客户基础。提升销售业绩，积累客户的资源，腾讯EC让深圳悦途文化更具有竞争力。腾讯ec系统的功能介绍