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客户分类管理

腾讯ec运营中心积累新增客户：不管是在线咨询的客户还是拨打电话咨询的客户，EC营销即时通都可以将其备注存储到企业客户库之中，一经备注将永远保存起来，客户的资料越来越多。客户分类管理：要挖掘客户的潜在价值，企业需要加强对客户的管理。通过EC营销即时通根据客户的需求、特征进行分类，同时自动存储与客户的所有联系记录。跟进潜在客户腾讯ec运营中心

客户的重要性

腾讯ec运营中心客户是公司的资源，是根基，是命脉，是口碑，是核心竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务，可以赢得新老客户的信赖和支持，确保留住每一个现有的客户，并使其协助不断开拓潜在客户，为企业带来源源不断的效益。带来营销新模式：微客通作为企业在移动互联网的“门面”星巴克推出微信账号，与广大粉丝互动建立客户关系；宾利的车展微信签到，通过现场活动积累大量客户；万科在发布会让客户用微信摇一摇发祝福，积累丰富的客户的资源；招商***推出智能“微***”平台，用微信提升服务质量，提高客户满意度……在移动互联网迅速发展的今天，微信已经在各行各业逐步体现出了极其强大的商业价值。腾讯ec运营中心

解决成交问题，持续跟进快速进成交

腾讯ec运营中心二、解决成交问题：持续跟进快速促进成交，一方面，客户可以自己选择销售人员来服务，享受专属的VIP贵宾服务，提升客户满意度；同时销售经理可将客户分配给销售人员来进行持续跟进，跟进方式是多样的，微信、***、手机、短信、邮件等，所有的客户都进行有策略地跟进，从认识到熟悉，从信任到成交，所有的客户关系都会越来越好，让更多的客户实现成交。腾讯ec运营中心

帮助企业赢得客户

腾讯ec运营中心欧拉姆阀门:腾讯ec帮助企业赢得高质量客户，随着我国阀门企业数量跃居，阀门制造业的竞争愈演愈烈，高质量的客户的资源成为企业相互争夺的***。具有自主研发、生产、销售的浙江欧拉姆阀门科技有限公司近几年先后通过13项技术，成为温州市千星成长企业、交通***合作企业，企业的发展迅猛的同时也遇到了一些问题。 “客户的资源决定着企业的发展，没有高质量的客户，企业仅仅拥有好的产品已经行不通了。”欧拉姆阀门的产品经理说。如何赢得更多高质量的客户的资源是欧拉姆在目前的发展中亟需解决的问题。腾讯ec运营中心