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连接电话，一键跟进客户让腾讯ec运营中心效率倍增打通了CRM和电话大数据智能识别空号和接听率，拒绝盲打拓客通话录音和统计方便管理有效提升拓客转化率腾讯ec运营中心建立客户社交关系网连接了***、微信、电话与邮件腾讯ec运营中心有效管理员工社交工作量腾讯ec运营中心让沉默客户回流电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。

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随着互联网的普及，互联网思维一词不胫而走，现在越来越多的企业重视互联网思维模式并运用于产品之中，如被广大用户所认可的腾讯EC产品，就是为了帮助企业实现互联网思维来经营客户。

腾讯EC营销即时通是腾讯旗下的企业级产品，融合了微信、***、电话、手机、企业邮等多种沟通工具，让企业在销售过程中积累客户材料，智能跟进客户，与每一位客户都维系良好的客户关系，从而提升销售业绩。与叫车软件通过砸钱的方式来汇聚客户材料不同，腾讯EC汇聚客户的方式更加直接也更加有效。腾讯腾讯ec运营中心***、电话、手机、企业邮等多种的通讯工具，通过这些通讯工具联系过的所有客户都会自动积累到客户库之中，所有的客户都是一经联系便可腾讯ec运营中心，凡是联系过的客户都是一个不漏地存储起来，直接为企业积累丰富的有价值的客户材料。

卖方市场转变为买房市场

腾讯ec运营中心随着卖方市场转变为买方市场，卖家主导市场的时代已经成为过去式，如今市场上的产品日益丰富，产品同质化日益严重，越来越多的企业面临着这样的问题：有产品，有销售，但是不知道用户是谁，更没有客户关系，缺少了这两个关键环节，企业是很难有好的销售业绩。因而现在很多的大公司都开始重视客户管理的工作，筛选出客户，建立良好的客户关系。腾讯ec运营中心

客户的资源的管理

腾讯ec运营中心深圳悦途文化立足于中国珠三角的深圳，西接珠江口，北靠惠莞，南邻香港，有着得天独厚的资源优势，目前已开发了港澳游、港台游、泰国游、丽江大理游等多条国内外旅游路线，目前已为上万名客户提供旅游服务。

随着公司品牌影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大，深圳悦途文化的业务不断高速发展，客户的数量越来越多，在客户管理、客户积累以及客户营销等方面越来越乏力，为了更好地管理好客户的资源，进一步开发客户的资源的潜在价值，深圳悦途文化决定启用腾讯EC营销即时通。深圳悦途文化负责人宋生说：“作为服务业，对客户的服务就是我们的产品，客户的口碑和好评很重要，因而我们很需要加强对客户的管理，现在我们的客户数量不少，但是开发利用的程度还远远不够。”腾讯ec运营中心