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客户管理策略

腾讯ec代理客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排，来对客户关系进行策略化管理，一方面加强客户与企业的粘合度，进一步降低客户流失率和提高客户成交率；另一方面，帮助企业内部充分挖掘资料，实现销售自动化管理。

在服务至上的今天，客户的地位日渐重要，对客户的管理工作也变得越来越重要，企业要发展就需要拥有更多的客户，企业不仅要积累越来越多的客户的资料，更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec代理

跟进客户操作

腾讯ec代理潜在客户需要转化才能实现价值，EC营销即时通实现了智能化跟进计划功能，销售人员只需要在存储客户的时候根据客户的特点设置跟进计划，系统就会自动实现跟进客户的操作，跟进方式有***、短信、邮件等，同时EC营销即时通提供了大量的跟进模板，包括初次见面加深印象版、长期跟进促进成交版、节日问候客户关怀版等。维系客户忠诚度：对于已成交的客户，企业更不应该放弃，加强维系提高忠诚度促进客户的二次转化。EC营销即时通对成交客户采取长期关怀的策略，除了提供的产品动态外还随时关怀客户，让客户感受到温暖。腾讯ec代理

客户的资源

腾讯ec代理有了客户的资源之后，客户的管理工作刚刚开始。在腾讯EC的客户库，根据客户的需求、成熟度进行分类，然后再分配给销售人员，采用智能跟进的方式来实现网络社交的功能。    销售人员跟进客户是具有针对性的，可提前设置好跟进的时间、内容和方式，像网络社交一样，虽然销售人员不会时刻出现在客户面前，但是通过腾讯EC却又随时伴随着客户，通过***消息、祝福短信、商业邮件、微信问候来为客户提供服务，成为客户的好友，客户关系好了，销售业绩自然提升了。腾讯ec代理

销售系统

腾讯ec代理据了解，腾讯EC营销即时通是国内智能销售系统，是腾讯旗下的企业级产品，它整合了微信、***、云呼叫、短信、邮件等沟通工具，中海鹿桥可以通过它们积累大量的客户存储到企业客户库之中，持续跟进来盘活潜在客户；同时，腾讯EC可回溯销售过程中任一个动作，管理者可看到全部的销售过程；，腾讯EC还将所有的销售数据归类，为中海鹿桥的管理者提供真实、具有价值的销售数据报告。启用腾讯EC营销即时通以来，中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面，主要实现了以下三方面的价值。海量积累客户，腾讯EC整合了当前常用的联系方式，一方面方便了销售人员联系客户，有助于与客户建立良好的沟通；同时所有的客户都积累到企业客户库之中，并备注客户特征，按照客户属性分类，为企业带来海量的客户的资源。腾讯ec代理