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EC营销即时通大数据时代

腾讯ec运营中心EC营销即时通大数据时代8月29日，腾讯微信团队发布消息宣布微信公众平台增加数据统计的功能，在微信的公众平台增加了用户分析、图文分析和消息分析三项数据功能。据了解，此次微信新增功能的上线非常低调，但这也说明了腾讯开始注意大数据(Big data)的重要性以及商业价值。

随着云时代的来临，大数据吸引了越来越多的关注。伴随着国内外互联网、移动互联网的大爆发，数据量也相应地剧增，而越发成熟的云计算带来的计算能力革命，使得对于这些大数据资源的挖掘处理以及商业变现成为可能，文字、声音、图片以及用户的行为习惯和关系网络构成了互联网上这些庞大的数据资源，这些所有的数据对于企业来说将是一笔无可估量的宝藏。腾讯ec运营中心

如何经营客户

腾讯ec运营中心在SaaS模式盛行的今天，企业的营销活动自然离不开的软件的帮助，有了软件肯定会事半功倍。企业在运营客户的工作中，腾讯EC营销即时通这样的智能销售系统自然会发挥出大作用。下面就以腾讯EC为例，看腾讯EC如何为企业经营客户。

1、让企业与客户建立多种联系方式，***好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。腾讯ec运营中心

微信营销模式

腾讯ec运营中心据了解，微客通为企业带来的微信营销新模式，其主要带来三大方面的价值。现场活动与客户互动，获取客户的资料，积累客户的资源；后续对客户进行跟进，促进客户转化，提升销售业绩；实现可视化的销售管理，记录销售流程，回溯销售细节，为企业提供详尽、真实的销售数据。 一、解决开源问题：积累更多的客户的资源，线上推送活动消息，线下扫描二维码关注企业账号，随时获取企业资讯和活动消息，在活动现场，所有的客户都可通过摇一摇、发祝福等与企业进行互动，让更多的客户关注企业，让更多的客户参与到活动之中来，同时所有的客户都自动积累到企业的客户库之中，为企业更多的客户的资源。腾讯ec运营中心

客户跟进

策略地智能跟进客户：客户的资源积累后则需要进行跟进，跟进工作是销售环节中不可缺少的一部分。腾讯EC的智能化跟进功能为中海鹿桥提供了一整套完善的客户跟进方案，从跟进内容、跟进节奏、跟进方式、跟进提醒等多方面支持销售人员的跟进工作，不仅让销售人员养成了良好的工作习惯，更重要的是持续盘活了潜在客户，大大促进了客户快速成交。可视化的销售过程管理：***消息、微信消息、短信内容、邮件、电话记录等，腾讯EC记录了所有的记录，销售人员什么时间与哪一位客户联系了，采用的哪一种联系方式，沟通的内容甚至电话录音，所有的细节都记录起来，企业管理者可以在这里回溯销售过程的任一细节，可以及时发现问题，随时总结销售经验，系统化地管理让销售团队快速成长。