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电商的定义

腾讯ec代理电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子***交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。

狭义上讲，腾讯ec代理（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

把客户当朋友

腾讯ec代理三.用心关怀，让客户感觉温暖：不要把客户当成客户，把客户当成朋友来对待。在节日的时候向客户发送节日贺卡，在客户生日当天发出短信祝福，在客户上班开始之时发出问候等等，不要让客户觉得是在被营销，而是让客户感觉到被关怀，让客户记住企业，这才是广告的作用。当然，要做到以上这些点并不容易，企业肯定要借助一些软件工具来实现，比如腾讯EC营销即时通这样的产品，让企业摆脱广告信息的局限，为企业赢得更多的客户，带来更好的业绩。腾讯ec代理

销售业绩

腾讯ec代理销售业绩的高低源于对销售过程的把控互联网时代的到来，带来了信息的大爆发，各种信息资源已经基本透明化，企业要想获得更多的利润，降低生产成本的办法已经不适应现在商业的竞争，拼资源、拼信息已经过时，因而，企业要想在同等产品前获得更多的利润，提升销售的管理能力是。

      一说到企业的销售管理，也许会有很多立刻想到，给销售团队很高的业绩目标，增加销售员的工作量，老板时刻都盯着等等。其实，假如真的有公司愿意这么做的话，那结果只有一个，那就是逼着这些销售人员离职，是企业关门大吉。腾讯ec代理

客户的资源的管理

腾讯ec代理深圳悦途文化立足于中国珠三角的深圳，西接珠江口，北靠惠莞，南邻香港，有着得天独厚的资源优势，目前已开发了港澳游、港台游、泰国游、丽江大理游等多条国内外旅游路线，目前已为上万名客户提供旅游服务。

随着公司品牌影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大，深圳悦途文化的业务不断高速发展，客户的数量越来越多，在客户管理、客户积累以及客户营销等方面越来越乏力，为了更好地管理好客户的资源，进一步开发客户的资源的潜在价值，深圳悦途文化决定启用腾讯EC营销即时通。深圳悦途文化负责人宋生说：“作为服务业，对客户的服务就是我们的产品，客户的口碑和好评很重要，因而我们很需要加强对客户的管理，现在我们的客户数量不少，但是开发利用的程度还远远不够。”腾讯ec代理